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휴대폰 연동 안됩니다.
이삼영이
2022-12-18
이삼영이
1
481
2022.12.18 12:58
처리기 전원 껐다 켠 후 휴대폰과 연동이 안됩니다.
총
1
건의 글이 있습니다.
최고관리자
2022.12.19 09:36
답변
안녕하세요 고객님
앱에서 오른쪽 하단 연두색 +모양 동그라미를 누르시면 기기등록 - 편집 - 기기삭제에서 기기를 삭제하신 후 등록과정을 다시한번 진행부탁드립니다.
에콥 기기와 휴대폰이 1:1매칭이기때문에 기존에 등록되어있는 정보를 삭제해야만 기기등록(와이파이재연동)이 가능하십니다.
재시도 후에도 안되실 경우 1661-9597 고객센터로 연락주시면 유선안내드리도록 하겠습니다.
안녕하세요 고객님 앱에서 오른쪽 하단 연두색 +모양 동그라미를 누르시면 기기등록 - 편집 - 기기삭제에서 기기를 삭제하신 후 등록과정을 다시한번 진행부탁드립니다. 에콥 기기와 휴대폰이 1:1매칭이기때문에 기존에 등록되어있는 정보를 삭제해야만 기기등록(와이파이재연동)이 가능하십니다. 재시도 후에도 안되실 경우 1661-9597 고객센터로 연락주시면 유선안내드리도록 하겠습니다.
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