착한공지

안녕하세요 고객님 

음식물 쓰레기를 담는 건조통 내부 아래쪽 회전 날개 사이에 이물질이 없는지 확인부탁드립니다.

체크코드 8번은 기기가 작동을 시작 후 20분 이내에서 건조통 내부에 회전날개가 돌아가지 못할 만큼 과부하에 걸렸을 때 나타나는 에러입니다. 

고객님이 해주신 자가조치 방법이 후 재작동 가능합니다.   

해당 체크모드의 원인으로는 

음식물이 너무 많거나 

건조통 내부에 회전날개가 돌수 없을 만큼 끈적이는 반죽이나 당성분이 많은 경우 

섬유질이 많아서 엉키는 경우

숫가락이나 조개 껍질같은 단단한 이물질이 들어가 날개의 회전을 방해하는 경우에 나타납니다 

건조통의 적정선까지만 채워주시되 음식물을 너무 꾹꾹 눌러 담지 않게 조심해주시길 부탁드립니다. 

현재 자가조치를 모두 하셨음에도 불구하고 지속적으로 같은 체크모드 발생으로 방문 AS를 진행하면 좋을 것 같습니다. 

모바일에서 AS접수 혹은 대표번호 1661-9597로 연락 부탁드립니다.